Una caída masiva en los servidores de Amazon Web Services (AWS) provocó este lunes interrupciones en miles de plataformas digitales a nivel mundial, afectando también a servicios financieros y billeteras virtuales argentinas como Mercado Pago, Naranja X y Ualá.
Según confirmó la compañía tecnológica, el incidente se originó por fallas en la resolución DNS en su red de infraestructura en la nube, con epicentro en Virginia del Norte (EE. UU.), una de las regiones más críticas por su volumen de tráfico.
Impacto en Argentina
La falla generó demoras, rechazos de pagos y errores en transferencias, afectando la operativa cotidiana de usuarios, comercios y trabajadores independientes. Reportes en redes sociales y en el sitio Downdetector señalaron picos de fallas en pagos con QR, envío de dinero y recargas en billeteras digitales.
“No puedo cobrar con QR desde hace más de una hora”, escribió un comerciante en X (ex Twitter).
“Intenté hacer una transferencia y me da error constante”, agregó otro usuario de Ualá.
Los servicios comenzaron a recuperarse de manera gradual hacia el mediodía, aunque algunas operaciones seguían demoradas o figuraban “en proceso”.
Qué dijo Amazon
En su comunicado oficial, AWS informó que detectó un aumento en las tasas de error y latencias en varios servicios y que sus ingenieros trabajan en múltiples rutas paralelas para restablecer la estabilidad del sistema.
“Recomendamos a los clientes reintentar sus solicitudes fallidas. Ya observamos señales significativas de recuperación”, señaló la empresa en su página de estado.
El incidente también afectó globalmente a plataformas como Amazon Prime Video, Alexa, Fortnite, ChatGPT, Snapchat, Duolingo y Canva, todas alojadas parcial o totalmente en la infraestructura de AWS.
Uno por uno: todos los servicios afectados por el apagón
La falla en los servidores de Amazon provocó un efecto dominó que dejó fuera de servicio a una lista interminable de plataformas. Estos fueron los principales afectados en Argentina y el mundo:
Billeteras y Bancos
- Mercado Pago / Mercado Libre
- Ualá
- NaranjaX
- Personal Pay
- Banco Galicia
- Banco Provincia
- Banco Nación
- Santander
- Supervielle
- Western Union
- VISA
Videojuegos
- Fortnite
- Roblox
- League of Legends
- Valorant
- Clash Royale
- Rocket League
- Battlefield
- Rainbow Six: Siege
- Steam
- Ubisoft Connect
- EA
Streaming y entretenimiento
- Netflix
- Disney+
- Amazon Prime Video
- Flow / Cablevisión
Apps y Servicios Varios
- PedidosYa
- Uber
- Canva
- ChatGPT
- Afip
- Personal
- Movistar
- Claro
- Telecentro / Fibertel
Dependencia tecnológica
Amazon Web Services es el mayor proveedor mundial de servicios en la nube, con más de un millón de empresas y plataformas que dependen de su infraestructura para operar.En el caso de las fintech argentinas, gran parte de su procesamiento de datos y pasarelas de pago están montadas sobre servidores de AWS, lo que explica el impacto simultáneo en múltiples aplicaciones.
Expertos del sector señalaron que este tipo de incidentes “revela la alta concentración tecnológica en pocos proveedores globales” y la necesidad de diversificar infraestructuras para mitigar riesgos.
Restablecimiento progresivo
Pasado el mediodía, Mercado Pago informó que sus operaciones “comenzaban a normalizarse”, mientras que Ualá y Naranja X reportaron que sus servicios “ya estaban funcionando con demoras puntuales”.Sin embargo, usuarios continuaban registrando errores intermitentes en pagos con QR y transferencias inmediatas.
“Aunque los sistemas muestran recuperación, algunos procesos pueden experimentar latencia adicional o trabajos pendientes”, advirtió AWS en su última actualización.
