“Si te sentís bien por dentro y cómoda, lucís bien por fuera”. Tal vez esta sea la frase de cabecera que mejor representa a la marca de Luciana Gilibertti, y con la cual ella puede seducir a sus clientas y seguidoras para presentar su producto: lencería hecha a medida.
Lo que nació como un sueño en agosto de 2018, se convirtió en una realidad. Y es por eso que esta emprendedora cordobesa nos cuenta sus “secretos” para lanzarse en el mundo comercial.
Las claves, si uno pudiera resumirlas, pasan por arriesgarse, ser perseverante, aprender de los errores, capacitarse y vincularse, generar conexiones positivas que contribuyan al crecimiento de la marca o comercio.
“Nació en 2018 como una tienda virtual, al principio el canal de ventas era por Instagram y WhatsApp”, cuenta a La Voz. “Poco a poco, la marca fue creciendo y adaptándome a la realidad de hacer un producto a medida y por pedido, por lo cual reacondicioné mi taller de costura para recibir a las clientas, y hoy está ubicado en barrio Jardines del Valle, de Córdoba capital, y atiendo con cita previa”, agrega.
Fundación E+E fue fundamental para Luciana Gilibertti Diseños. “A E+E la conocí a través de las redes. Estaba buscando en el año 2021 profesionalizar mi marca en lo que era gestión de venta o segmentación de clientes y en esta búsqueda los encuentro”, dice.
Si bien el fuerte de la marca es la lencería, también se diseñan pijamas, indumentaria, y hasta vestidos de fiesta. La marca piensa en vender un “servicio de comodidad y no solamente un producto”.
En plena pandemia de coronavirus, su primera capacitación fue en línea, vía internet. “Fue una experiencia rica y gratificante para mí porque pude llegar a los objetivos que tenía previstos: diseños personalizados a tu medida. Confección de indumentaria y lencería”, explica.
“Profesionalicé la marca, pero lo principal que destaco de la Fundación fue el apoyo emprendedor, los vínculos que tuve, los conocimientos que quedaron y las conexiones”, recalca.
Sobre ese último aspecto, asegura que los vínculos con otros emprendedores o empresarios fue crucial para entender la dinámica comercial.
“Fueron muy generosos en compartir su experiencia”, recuerda.
De una necesidad, un sueño
Al rememorar sus inicios, Luciana recuerda que incursionó en el mundo de la lencería hecha a medida “por una necesidad personal”.
“En 2018 me di cuenta de que no encontraba el producto justo que cubriera todas mis necesidades y entonces, en esto de la búsqueda de identidad de marca y qué producto fabricar –porque tengo una personalidad muy creativa y me gusta hacer de todo– dije ‘bueno, me voy a enfocar en mi necesidad personal’; así encontré a muchas mujeres que estaban pasando por la misma situación y decidí desarrollar ese valor agregado del producto hecho a medida”, indica.
Sin dudas atender las necesidades del cliente, o de uno mismo, lleva al emprendedor al desafío de visualizar cuáles son los puntos atrayentes que convertirían a un proyecto de marca en una realidad. “Son muchas las marcas que nos dedicamos a dar este ‘valor de personalizar’ al cliente”.
En su local, la experiencia crece, porque no sólo atiende de forma personal, sino que hay una “escucha activa” que culmina con la toma de medidas del cuerpo y el diseño final.
Pero también hay clientas “a distancia” que se asesoran vía sus redes sociales o Whatsapp. “En pandemia gané muchas clientas a distancia con esta modalidad”, afirma.
“A pesar de realizar productos hechos a medida, tengo una propuesta de diseño con talles estándar, lo que me permite también llegar a todo el país. Tengo clientas en varias provincias, con lo cual hago una atención personalizada y ellas me envían a través de un cuestionario sus medidas y necesidades y yo concreto la fabricación del modelo con envíos por correo”, asevera.
Qué dicen sus clientas
En 2020, hizo una encuesta interna con sus clientas, quienes definieron a la marca con una serie de adjetivos con los cuales Gilibertti se siente identificada. Entre ellos se destacan:
- Es una marca “creativa, apasionada y distinguida”.
- “Trabajo con mucha pasión y yo siento que eso la distingue de las demás, aparte de que el producto está hecho a medida y nunca va a ser igual que otra prenda u otra marca”, agrega. Y emprender se trata de eso, además de capacitarse y aprender constantemente aparece el “entusiasmo, pasión y personalidad”. La actitud es lo que multiplica.
- “La idea siempre es expandir el negocio con lo cual estoy atenta a nuevas oportunidades y propuestas y este año con muchas ganas de generar vínculos con otros emprendedores que también estemos alineados. También quiero sumar un local más amplio”.
Los consejos de Luciana
“El consejo para quienes quieran iniciarse en este camino emprendedor es escuchar su interior, escuchar su pasión, y hay una energía que te dice que te arriesgues y de que es posible”, señala. “Sé que por ahí nos da miedo pero voy comentando en mis ámbitos sociales mi propia experiencia y realmente se puede”, agrega la emprendedora.
Por último, recalca: “Confiá en vos”.
REVOLUCIÓN EMPRENDEDORA
Fundación E+E es una entidad cordobesa con más de 15 años de trayectoria, orientada a la formación y acompañamiento integral de emprendedores para potenciar sus proyectos, haciendo foco en la inspiración, capacitación, vinculación y en la creación de valor desde los valores de la persona.
Revolución Emprendedora es el desafío en 2024 de E+E que busca capacitar a mil personas este año. Para inscribirse en el formulario web de E+E, hay una serie de requisitos. Los postulantes, mayores de edad, deben presentar su proyecto, además de pasar por un proceso de selección.
Presidida en la actualidad por Myrian Martínez y Piero Venturi, E+E busca proyectarse también en el interior productivo de Córdoba, además de lograr acuerdos con universidades, instituciones, ONG y empresas.
- Instagram: https://www.instagram.com/fundacionemase/
- Página web: https://fundacionemase.org/
* Realización audiovisual: Camila López Fernández. Edición: Franco González.
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