Durante la tarde de este lunes, se presentaron los primeros datos parciales de ventas de la edición 2024 de Hot Sale, los cuales arrojaron crecimiento en las ventas comparado con la primera jornada del año pasado.
Por ahora, se trata de números parciales de algunos de los operadores que participan de esta jornada organizada por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (Cace) qué se extenderá hasta el próximo miércoles 15 de mayo.
“Comparando las ventas totales de este año con las del anterior, se incrementaron un 31%, la tendencia de compras sigue siendo la financiación en cuotas, con un 82% de las ventas realizadas con tarjeta de crédito, y como categoría revelación este año tenemos a “Casa y Jardín” con un incremento del 63%. Observamos una búsqueda de compras inteligentes y planeadas aprovechando esta temporada de descuentos y de financiación”, señaló Franco Radavero, country manager de Tiendanube en Argentina.
La plataforma, que da soporte a pequeñas y medianas tiendas para que vendan en internet, registró hasta las 15.30 de este lunes una facturación que supera los $ 7 mil millones, con un ticket promedio de $ 73.639 y cantidad de ventas totales por 99.342, 31% más comparado con igual lapso de 2023. Por minuto, se vendieron 262 productos.
En los negocios de Tiendanube, se destacaron estas categorías:
- Indumentaria: 49,5%.
- Deco & hogar: 10,5%.
- Salud y belleza: 7,5%.
Datos de Córdoba
Las 3.350 tiendas de Córdoba que están en Tiendanube facuraron $ 355,6 millones, con un ticket promedio de $ 62.667 y más de 5.700 transacciones.
Los productos más vendidos en los negocios cordobeses fueron:
- Ropa de invierno (chalecos, sweaters, poleras y buzos).
- Calzado.
- Relojes inteligentes.
Según los datos de Tiendanube, el 88% de los cordobeses realizan compras a través de dispositivos móviles y un 12% por ordenadores.
En cuando a las formas de envío:
- El 85% de las ventas se enviaron a domicilio.
- El 15% de las ventas optaron por el retiro en tienda o puntos físicos.
En torno a los medios de pago, en Córdoba se registró esta tendencia:
- El 61% de las ventas se abonaron por tarjeta de crédito.
- El 11% de las ventas se abonaron por tarjeta de débito.
- El 8% de las ventas se abonaron por dinero en cuenta de pasarelas de pago o billeteras virtuales.
- El 13% de las ventas se abonaron con efectivo o transferencia.
Logística
A nivel país, Franco Tertzakian, CEO de shipnow, empresa de logística para el e-commerce, registró un crecimiento de 20% anual. “Notamos que la tendencia se sostiene en la venta de indumentaria, ropa deportiva y moda con una fuerte demanda en CABA”, agregó.
Por su parte, Lorena Comino, CEO de Facturante, agregó: “La facturación ya es un 1.200% mayor al año pasado, con un ticket promedio de un valor $62.351. Esto es un 370% mayor al Hot Sale 2023. Notamos que las provincias top de ventas son Buenos Aires, CABA, Córdoba, Santa Fe y Neuquén”.
En tanto, Mariano Oriozabala, CEO de Infracommerce Latam expresó que superaron “ampliamente las expectativas, eso se refleja en el 189% más de transacciones que notamos en nuestras tiendas activas”.
Cómo evitar estafas y fraudes
Para evitar estafas hay que estar informados sobre los descuentos, pero además hay que actualizarse en materia de seguridad.
A esta tareas se sumó Apex America, líder en customer experience en América latina y con base en Córdoba. “A partir de una iniciativa de aprendizaje y concientización que lleva más de un año en Apex, buscamos modificar actitudes y percepciones, tanto organizacionales como individuales, con el fin de desarrollar en los usuarios y usuarias una idea de importancia de la seguridad”, cuenta Carolina Marconetto , CTO de la compañía.
El primer paso es inscribirse en el sitio oficial, para recibir las informaciones provenientes de la Cace, la entidad organizadora. A esto, Apex suma estos consejos:
Llamadas. Si recibís una llamada de una entidad y querés validar su veracidad, debés saber que nunca te solicitarán información confidencial como nombres de usuario o claves; que compartas códigos de verificación o numéricos enviados a tu teléfono/correo; que te dirijas a una sucursal bancaria con un código/cbu para realizar una transacción; que valides, compartas o realices acciones de manera urgente.
Pedido de datos. Las llamadas pueden ser utilizadas para validar información. Pero desconfiá de llamados que te soliciten brindar datos nuevos. En este último caso, es recomendable: no compartir información personal, agradecer la llamada y cortar la comunicación, contactarse con el canal oficial de la organización buscando la página oficial en el navegador y validar la veracidad de la llamada o mensaje recibido.
Sitio oficial. Asegurate de estar contactando el sitio oficial de la entidad. La clonación de páginas web es una modalidad que está en aumento, a simple vista tienen los mismos datos que el sitio oficial. Por eso: buscá el nombre de la compañía en tu buscador y evitá ingresar a páginas web desde los sitios que figuran como patrocinados, un link en un correo o mensaje. Verificá que el sitio web comienza por HTTPS y que cuente con un candado de seguridad a la izquierda de la URL.
Tus datos protegidos. La ley nacional 25.326 otorga al ciudadano la potestad de conocer quién, cómo y para qué se utilizan sus datos personales registrados en archivos y bancos de datos, tanto públicos como privados. Podés ingresar al sitio web de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales para conocer la información que guarda una determinada entidad sobre tu persona. Al acceder a estos datos, tendrás la posibilidad de corregirlos, modificarlos y/o eliminarlos.
Otras medidas de protección generales
Evitá utilizar redes wifi públicas. Es recomendable que utilices la conexión de datos de tu teléfono cuando te conectes a internet. De ser indispensable utilizar una red WiFi pública, confirmá el nombre de la misma con el responsable del establecimiento para asegurarte que es legítima.
Tené cuidado con todo lo que compartís en tus redes sociales. La información sensible como etiquetas de ubicación y de tus acompañantes puede ser la carnada ideal para los ciberdelincuentes.
Cuidate de la ingeniería social. Desconfía de cualquier mensaje inesperado o de una oferta tentadora que llegue a tus perfiles. Controlá que se trate de canales oficiales a través de los sellos de “Cuenta Oficial Verificada”.
Activá el doble factor de autenticación siempre que puedas. Esta función brinda una capa extra de seguridad ante cualquier persona que intente loguearse en tu cuenta.
Protegete del QRishing. Desactivá la opción de abrir automáticamente los enlaces al escanear un código QR. No escanees códigos de dudosa procedencia o presentes en espacios públicos (paradas de transporte público, publicidades, plazas). Si realizarás pagos a través de códigos, verificá que la entidad, tienda o comprador sean realmente quien dicen ser. Utilizá aplicaciones de escaneo que permitan ver a qué URL dirige ese código antes de abrirlo. Desconfía cuando el QR te redirija a un sitio de descarga con archivos ejecutables.
Siempre informado. Estar informados, atentos y compartir los consejos de seguridad es indispensable para reducir las posibilidades de ser víctimas de estas estafas virtuales.
