Ampliar las posibilidades de sistemas de pagos electrónicos es una herramienta clave para mejorar la gestión de la relación con los clientes y generar una mejor experiencia de compra.
En este marco, las empresas deben entender a la tecnología como herramienta aliada para mejorar los procesos, y a las aplicaciones de cobro como aliados en el negocio.
Así lo indica un informe de Pago46, una plataforma argentina que, con solo una API, tiene red de pagos on demand con más de 15.000 puntos de pagos.
Hay que tener en cuenta que el e-commerce y la digitalización son fenómenos en crecimiento, y atender a la demanda es crucial para ser competitivo.
“Sumar múltiples métodos de pago priorizando aquellos elegidos por nuestros clientes, ayuda no solo a fidelizarlos sino a aumentar la base de los mismos”, resalta el informe.
Al respecto, hay que tener algunos aspectos claves:
Integrar proveedores de pagos. El gran desafío es coordinar e implementar los diferentes proveedores, por eso integrar varias opciones, incluso la de pago en efectivo, en un solo botón, es una opción sencilla, viable y que cumple con los objetivos del comercio: ofrecer un mejor servicio y una excelente experiencia.
Lograr eficiencia con plataformas. La tecnología presenta nuevas formas de brindar inclusión de manera significativa y efectiva, favoreciendo los procesos, logrando eficiencia a través de plataformas de gestión de pagos.
Ofrecer procesos ágiles. La demanda de procesos ágiles, inmediatez en las transacciones y estrategias efectivas motivan la compra del consumidor. La digitalización es parte esencial del futuro comercial y financiero, por lo que brindar herramientas al usuario que agilicen el proceso de pago es crucial.
“Nuestro enfoque está en brindar una plataforma digital pensada en las economías latinoamericanas, actuando como red de pagos en efectivo ágil, sencilla y segura” sostiene Martín Mazza, CO Founder de Pago46.
