Negocios del mundo físico que abren allí su tienda web; marcas que nacen en redes sociales, montan su propio e-commerce y escalan su negocio muchas veces sólo en digital; pymes, micropymes y emprendedores. Tal es el universo que crece apalancado en Tiendanube, la plataforma que ofrece soporte y toda clase de herramientas para crear y mantener la tienda digital propia.
Nacida en el país, hoy alberga 120 mil tiendas en la región, 46 mil de ellas en Argentina y 2.900 generadas por pymes y emprendedores cordobeses.
Ese tamaño la convierte en un termómetro interesante de la evolución del comercio electrónico que, según Franco Radavero, gerente general de Tiendanube, sigue creciendo este año.
El directivo lo puso en números: en el primer semestre del año, el conjunto de “tiendasnube” ejecutó 10% más transacciones que en igual lapso de 2022; mientras que la economía argentina en general se expandió un 1%.
A la vez, el ticket promedio trepó 160%, superando la inflación del período (115/120%). En volumen, el aumento fue del 3% interanual.
“Es un desempeño muy positivo que sigue mostrando el potencial del comercio electrónico en el país”, destacó Radavero.
Acto seguido, subrayó que el negocio de las tiendas cordobesas creadas en Tiendanube evolucionó mejor que el promedio nacional: las transacciones treparon 17% interanual en el primer semestre (contra el 10% promedio nacional), y la suba en cantidad de productos fue del 4%.
“Las tiendas cordobesas venden en la provincia y mucho en Gran Buenos Aires y Santa Fe, además de otras plazas. Aprovechan el canal para expandir su negocio sumando consumidores y ampliando mercado”, dijo Radavero.
Buena parte del crecimiento del consumo vía comercio electrónico deriva, se deduce, de una migración de compras del mundo físico a ese canal; ya que en los comercios tradicionales las ventas vienen en caída.
Por ejemplo, el Radar de Consumo que cada mes presenta Scanntech a partir del monitoreo de un gran número de puntos de venta en todo el país (provee tecnología de gestión a esos comercios), indica una caída interanual del 8,3% del consumo en el primer semestre en el universo de cadenas de supermercado regionales.
A contramano, sin embargo, el Indec difundió datos de mayo, que señalan que las ventas en los grandes centros de compras estuvieron 12,5% por sobre las de igual mes del 2022. Hay que ver cómo siguió evolucionando esa tendencia en el resto del semestre.
Cuánta plata movieron las tiendas digitales
En términos de facturación, el conglomerado de 46 mil tiendas construidas sobre Tiendanube generó ventas por un total de $107 mil millones en los primeros seis meses de 2023. En las 2.900 cordobesas, el movimiento de ventas sumó $ 5.700 millones.
Para dar idea de la dimensión de toda la actividad, esa cifra puede compararse con la facturación mensual de todos los shoppings y centros comerciales ubicado en Ciudad de Córdoba y Gran Córdoba: esta fue de casi 8 mil millones de pesos en marzo, según la encuesta que cada mes realiza el Gobierno provincial.
Eso significa que el total de “tiendasnube” cordobesas factura alrededor de un 12% de lo que mueven en conjunto todos los shoppings del Gran Córdoba; y un 20% de lo que factura sólo el rubro indumentaria en esos centros; el más gravitante en ese canal y también en el universo Tiendanube.
Vale mencionar que, en general, el perfil de marcas que prima en la plataforma es diferente al de aquellas con presencia en shoppings, más allá de algún caso con los pies en ambos mundos como la cadena de jugueterías Cachavacha, por mencionar un ejemplo.
En Tiendanube hay un gran número de emprendedores que inician su negocio y micropymes; lo que hace que el “negocio promedio” tenga un tamaño inferior, se presume, al equivalente en centros comerciales.
Radavero destaca justamente la baja barrera de ingreso de la plataforma que permite generar una tienda propia, comenzar a construir marca y un negocio detrás de ella con una baja inversión inicial. Esta accesibilidad también determina que cada mes se creen nuevas tiendas, y algunas otras mermen su actividad.
En la medida en que esos emprendimientos logran evolucionar de manera exitosa, llegan a altos niveles de venta en todo el país e incluso en el exterior.
“Cada vez son mas las marcas que una vez que consiguen cierta escala y una propuesta que funciona empiezan a vender a Chile, Paraguay, Uruguay y Perú desde si tiendanube. La plataforma ofrece medios de pago integrados que permiten cobrar ventas en el exterior (como Paypal); y servicios de courrier para envíos al exterior como el de DHL”, explica directivo. “Muchos empiezan así y en la medida en que crecen abren filial digital en esos países”.
Otro caso de éxito cordobés es Waps, la marca de zapatos de mujer creada por los hermanos Marco y Andrés Dadone que vende pares a todo el país e incluso al exterior; todo desde la tienda digital creada en Tiendanube.
