La Justicia de Brasil falló a favor de una mujer que demandó a Apple porque le vendió un iPhone sin el cargador para el celular.
El juez Vanderlei Caires Pinheiro, del estado de Goiás, ordenó a la multinacional a resarcir a Josane Cordeiro Santana Linhares por mil dólares después que comprara un celular en marzo de 2021 y lo encontrara sin el cargador.
Celulares sin cargador
Apple no incluye el cargador en la caja desde octubre de 2020, cuando presentó el iPhone 12. No es la única empresa de tecnología que tomó esta medida: Samsung hizo lo mismo para su línea más sofisticada (es decir, del Galaxy 21 en adelante); y Xiaomi anunció algo similar, aunque en algunos mercados sí incluye el cargador.
La decisión fue alabada, pero también criticada por muchos: la justificación se basa en que así venden cajas más pequeñas, y los consumidores usan lo que realmente necesitan, evitando la fabricación inútil y el daño ecológico que trae. Pero, algunos señalan que las empresas se aprovecharon del argumento para cobrar un extra por la venta del cargador solo, sin bajar el costo de los teléfonos.
Después de que Apple presentara el celular, la agencia de defensa del consumidor brasilera le exigió que sumara un cargador en la oferta. La empresa nunca cambió su postura, así que la dirección de protección al consumidor de San Pablo, Procon-SP, le impuso una multa de 2 millones de dólares hace un año.
Qué dice el fallo contra Apple
El juez consideró en su fallo del 12 de abril que el cargador es un accesorio fundamental del teléfono, y sin él el equipo no funciona. Por ello, sostuvo que no se puede puede prescindir del mismo en la venta.
A su vez, critica la justificación del supuesto impacto ecológico porque Apple lo sigue fabricando igual.
Por ello, le impuso una multa de 5.000 reales a la empresa -algo más de 1.000 dólares- para resarcir a la damnificada.
Aunque tal vez insignificante en números, puede sentar un precedente importante: ahora Apple enfrenta la posibilidad de una multiplicidad de demandas similares en el país, que podrían resultar muy costosas.
