Alexander Ditzend es consultor, capacitador y programador especializado en inteligencia artificial aplicada a negocios, y ha acompañado a diferentes organizaciones en el desarrollo de productos y servicios basados en inteligencia artificial.
Desde poco después de la pandemia, además, preside la Sociedad Argentina de Inteligencia Artificial (Saia), una organización independiente, sin fines de lucro, de la que es fundador y que busca articular la colaboración entre distintas redes, la transparencia en la promoción de IA y la ética sobre el uso responsable de esta tecnología.
“La motivación inicial fue la presunción de que va a haber una reorganización, un reordenamiento de la economía mundial y de la cultura mundial, potenciado todo esto por la inteligencia artificial –explica Ditzend en diálogo con La Voz–. Ahí, vemos que las naciones que sean más ‘inteligentes’, valga la redundancia, y hayan jugado más estratégicamente a favor de la IA, se van a convertir en las dueñas de las bases de datos para entrenar mejor esos algoritmos y para liderar y exportar servicios al resto de las naciones. En ese sentido, queremos que Argentina quede del lado de los países proveedores y no el de meros consumidores”, señala.
–¿Cómo se posiciona la Saia respecto de los cambios que ya estamos viendo a partir de la implementación de la IA?
–Va a venir, todavía, un aluvión de cambios, no solamente a nivel económico, sino en la forma de hacer cualquier cosa. No solamente van a ser cambios gigantescos, sino que se van a suceder demasiado rápido. No van a ser todos al mismo tiempo, sino en tandas de cambios, que de todas maneras se van a dar con una frecuencia cada vez mayor. Si estamos cada uno en su casa desprevenidos, ese cambio nos puede pegar de una manera muy perjudicial; en cambio, si estamos en una comunidad, nos venimos preparando y tenemos enseguida a alguien a quien recurrir, creemos que el impacto va a ser mucho más suave.
–¿La regulación de los Estados nacionales no va un poco atrás de esos avances?
–Los Estados en general ya iban muy atrás respecto de cada una de las tecnologías que fueron apareciendo. Como ahora los ciclos de aparición de las nuevas tecnologías se fueron achicando (y van a seguir acortándose exponencialmente), hay que instalar el tema de la regulación de la inteligencia artificial como prioridad. Los pioneros en esto, como siempre, son los europeos. Y hay que mirar allá, estudiar muy bien cómo les va. Claro que es muy fácil que se junten los legisladores y decidan prohibir todo, pero cuando vas al campo de acción, eso es imposible de implementar. Entonces hay que crear una ley muy compleja en la que participen todos los actores del arco.
–¿Existe suficiente conciencia respecto de que, librado a la decisión de las empresas, el impacto en las fuentes de trabajo humanas sería profundo?
–Dejar libres a las empresas para que implementen estos avances como quieran es una mala idea. Soy un ferviente creyente del concepto “human in the loop”: en el desarrollo de soluciones, yo no dejaría ningún sistema de inteligencia artificial completamente solo en todas sus fases. Lo que no hacen las empresas más codiciosas es un trabajo previo y tal vez más escalonado de una inserción paulatina de la IA en los procesos, en que los puestos vayan modificándose. Es algo que –obviamente– lleva tiempo, esfuerzo y líderes de cambio, que no abundan.
–Entonces habría que prever una brecha entre la implementación y el tiempo de reconversión laboral.
–Ya estamos en un gap en el que la innovación es más rápida que la capacidad de adaptación de un ser humano. Cada vez va a ser más rápida la incorporación de tecnología y vamos a estar forzados a reconvertirnos. Lo primero que tenemos que hacer es hablar de todo. No sólo hablar de lo lindo que es ChatGPT y cómo nos ahorra tiempo, sino quitar el velo a las situaciones tal vez más duras y poner eso en la mesa. Sin fanatismos y sin apuntar contra un sector o contra el otro. Tenemos que encontrar una solución porque hay gente que va a sufrir este impacto.
–¿Cuáles son los objetivos principales de la Saia?
–Para este año, nos propusimos insertar el tema desde nuestras charlas, empezar a escuchar y después concientizar para que se entienda que esto realmente va a pasar, que hay que meterse. Tenemos una visión estratégica, que es juntar tres grandes polos. Queremos que el Estado empiece a implementar esto de la mejor manera posible, que sea más eficiente, que haya automatización inteligente en todos los lugares donde pueda haber. Para los procesos, siempre se necesita algún proveedor de servicios, y aspiramos a que esos proveedores no sean todos extranjeros, sino que se contraten pymes argentinas, para eso tiene que haber pymes argentinas que estén preparadas. Y el otro pilar es la preparación de los talentos humanos para que esas empresas puedan ser proveedoras.
