La ludopatía es una enfermedad que puede afectar a cualquier persona, pero cuando involucra a niños y a jóvenes es aún más dañina, y desde hace un tiempo se manifiesta a través de los sitios de apuestas online.
Ahora, una nueva herramienta denominada “Identidad Digital” propone reemplazar las cuentas con usuario y contraseña por una alternativa en la que solo una persona tenga el acceso a las páginas de apuestas.
La opción es identificar a los jugadores por medio de parámetros biométricos, a través de su rostro, su voz o sus huellas dactilares.
Gabriel De Simone, referente principal de MIAid de OCP TECH, es un defensor de estas tecnologías y comparte su visión sobre cómo se puede combatir la ludopatía en menores de edad a través de estos mecanismos.
“Estamos buscando proteger la identidad de las personas que están accediendo, en este caso, a un servicio de apuestas, y también cuidar que menores no ingresen a esos sitios”, comentó De Simone en diálogo con La Voz. “Este doble objetivo es crucial, ya que no solo se trata de evitar que los menores accedan a plataformas de apuestas, sino también de garantizar la seguridad de la información personal de los usuarios”, determinó.
Tradicionalmente, las plataformas de apuestas en línea tienen métodos de verificación muy básicos, que a menudo son inadecuados para garantizar la verdadera identidad de los usuarios. “Lo que sucede normalmente es que esos sitios no tienen una verificación eficiente respecto de quién es el que está creando la cuenta para relacionarse con el servicio, y se basan en un proceso de solicitud tradicional en el que una persona crea una cuenta, ingresa sus datos y a lo sumo se puede hacer una identificación con el número de documento”, explicó De Simone.
Según explica el especialista, este enfoque tiene varios problemas. En primer lugar, no hay una manera efectiva de asegurarse de que la persona que proporciona los datos es realmente quien dice ser.
“Además, una vez creada la cuenta, no hay una verificación continua que garantice que la persona que interactúa con la plataforma sea la misma”, sostuvo y añadió: “Se pueden falsear los datos o inclusive pedir a alguien que cree la cuenta por mí y después ser yo quien la use”.
Para abordar estos problemas, MIAid propone un modelo basado en la “Identidad Digital Ciudadana”, opción que se está adoptando en muchos países alrededor del mundo, entre ellos, Francia, Canadá, Suiza, Suecia, Australia, Nueva Zelanda y Singapur.
Este modelo se apoya en un estándar mundial de “identidad autosoberana”, permitiendo a los usuarios controlar su propia identidad digital. “El concepto acá es que vos como persona puedas tener un modelo de identidad digital que sea gobernado por vos mismo, y no por una plataforma”, explicó De Simone.
Una de las características más innovadoras de este modelo es la capacidad de exponer solo la información necesaria para un evento o una transacción, lo que se conoce como “información selectiva”. De esta manera, no es necesario compartir todos los datos personales con las plataformas.
“El otro punto es cómo yo puedo probar algo sin entregar ningún dato personal”, dijo De Simone, destacando la importancia de que las plataformas puedan verificar la mayoría de edad sin compartir información personal extra.
La integración de estas plataformas de identidad digital está asociada con servicios de emisión de documentos oficiales y es un componente esencial para su implementación. En el caso de Argentina, por ejemplo, estas identidades digitales se cruzan con datos del Registro Nacional de las Personas (Renaper).
“Las plataformas de identidad digital como Id MIA están integradas a los servicios de emisión de documentos de los países”, sostuvo De Simone, y esto permite que solo se proporcionen los datos necesarios.
Una ventaja clave de este modelo es que permite al usuario mantener el control de su identidad en todo momento. “Cuando vos vas a una plataforma y le das todos tus datos, le das permiso para que se cree una identidad; entonces, el que controla esa identidad es la plataforma, y no vos”, señaló y añadió: “En cambio, con la identidad digital autosoberana, el usuario es quien gestiona su identidad, lo que aumenta la privacidad y la seguridad”.
La autenticación continua es otra característica fundamental de esta tecnología. En lugar de verificar la identidad solo al momento de crear la cuenta, este modelo asegura que la verificación esté activa cada vez que el usuario interactúe con la plataforma.
“Toda interacción en la que participa la plataforma se procesa a través de la identidad y se autentica por medio del rostro del usuario, su iris, huellas dactilares o palma de la mano”, detalló De Simone.
Esto no solo evita que los menores usen dispositivos de adultos para apostar, sino que también impide que los adultos validen su identidad para luego dejar que un menor use la cuenta.
A pesar de las ventajas de estas herramientas tecnológicas, De Simone enfatizó que no son una solución completa por sí solas. “Aunque su aplicación sobre la ludopatía infantil tiene un enorme potencial, al final del día herramientas como las mencionadas no dejan de ser solo eso: herramientas”, explicó.
Esa referencia destaca que la tecnología debe complementarse con el diálogo, la comprensión y los vínculos personales, que son pilares esenciales para abordar las adicciones de manera efectiva.
La “identidad digital autosoberana” ofrece una solución innovadora para proteger a los menores de la ludopatía en línea. Al permitir que los usuarios controlen su propia identidad y verifiquen solo la información necesaria, se logra un equilibrio entre seguridad y privacidad.
Asimismo, la autenticación continua asegura que las plataformas de apuestas mantengan un alto nivel de seguridad en todo momento. Sin embargo, es fundamental recordar que, aunque estas herramientas son poderosas, no pueden sustituir el papel de las relaciones humanas en la lucha contra las adicciones.
Otras formas en las que se podría utilizar
Esta herramienta de “identidad digital” está dirigida a un mundo donde ya no se necesite ni siquiera el celular para verificar la identidad de la persona en cuestión. Su potencial puede extenderse a cualquier servicio online y hasta trámites gubernamentales.
Pensar en esta tecnología desplegada en su totalidad tiene como finalidad ayudar, proteger y brindar seguridad a todos los procesos y los trámites digitales. Es así que también sería la llave para reemplazar los cientos de usuarios y de contraseñas que se necesitan habitualmente por un único acceso.
