Un grupo de argentinos compró pasajes a Europa o Estados Unidos por la módica suma de 10 pesos argentinos este lunes. Ocurrió por un error en la página web de vuelos española, eDreams.
La compañía se caracteriza por brindar ofertas en vuelos regulares y chárter, aerolíneas de bajo costo, hoteles, alquiler de coches, paquetes dinámicos, paquetes de vacaciones y seguros de viaje.
El hecho no tardó en volverse viral en las redes, luego de ser advertido por el periodista Mauro Albornoz, quien además concentró a muchos de los compradores en sus menciones. Si bien la página se cayó por un largo rato, todavía se desconoce qué pasará con los pasajes que ya fueron pagados, debitados y confirmados por la empresa.
Una vez que volvió a funcionar la página, los precios habían sido modificados con un valor “normal”. Cabe mencionar que actualmente desde la página de eDreams, un viaje de ida y vuelta a Madrid en la primera quincena de junio cuesta cerca de 2300 euros. Hasta el momento, la agencia viajes en cuestión no se pronunció al respecto.
“Hay un error con la web de eDreams y se vendieron pasajes a Europa o EEUU por 4 o 10 pesos”, publicó Albornoz a través de sus redes, quien precisó: “La página está caída y aún no hay un comunicado sobre lo que pasará con los pasajes comprados a 4 pesos”.
Pasajes a 10 pesos: qué pasará con los vuelos comprados
Si bien varios usuarios apuntan que la empresa dará marcha atrás con los pasajes vendidos por cifras baratas, otros celebran haber recibido la confirmación de compañías aéreas. “A los que tenemos la reserva confirmada por eDreams y nos aparece en la página de la aureolina nuestro vuelo, ¿me avisan si surge alguna novedad? Por el momento estaría viajando más barato que lo que sale tomarse un colectivo”, escribió una beneficiada en Twitter.
Mar Zubiliaga, otra usuaria de Twitter, comentó en la publicación del periodista que un pasaje a Barcelona le costó nueve pesos argentinos.
Otros, sin embargo, protestaron al haber recibido la cancelación de compra. Nicolás Voukelatos, a través de la misma plataforma, abrió una consulta. “Saqué pasaje de USD 1 con el error tarifario web de eDreams. Ya me cancelaron el tramo ida . ¿Tienen algún caso a mano de errores similares (tipo jurisprudencia) para reclamarle a la empresa que se haga cargo del pasaje?”, apuntó.
A partir de aquí, pueden ocurrir dos cosas: una es que la empresa cumpla con los pasajes, ya que ninguna oferta puede desestimarse; otra es que se desconozcan las compras por quedar en evidencia que fue un “error notorio” del que algunos sacaron ventajas.
Además, esta no es la primera vez que ocurre algo parecido. En 2018, según publicó La Nación, la aerolínea estadounidense United Airlines puso a la venta pasajes a valores fuera de lo común. Poco después de que muchos accedieran a esos pasajes con destino a Australia, la compañía anunció la cancelación de todas las reservas realizadas.
“Debido a un error ofrecimos por un corto plazo de tiempo una tarifa equivocada para los vuelos desde Santiago a Sídney. El error fue identificado y corregido rápidamente. Nos disculpamos por esto. Hemos cancelado todas las reservaciones hechas bajo estas tarifas erróneas y proporcionaremos un reembolso completo a todos los clientes. Estamos trabajando para prevenir que esto vuelva a suceder”, afirmó en ese momento la empresa a través de un comunicado.
Por ahora, el periodista Albornoz comentó que los compradores afectados ya se “unen” para pedir que se sostenga el precio del pasaje ya abonado.
