La compañía Colgate-Palmolive lanzó una propuesta para los consumidores argentinos que hayan adquirido la crema dental Colgate Total Active Prevention Clean Mint, cuya venta fue prohibida por la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (Anmat) tras una serie de reportes de efectos adversos. La medida se produce en medio de una alerta sanitaria y estudios que vinculan los problemas con un nuevo saborizante incorporado al producto.
Colgate comunicó que todos los usuarios que compraron el producto afectado pueden contactarse a través de su sitio oficial para coordinar el recambio por otra crema dental Colgate sin costo.
La Prohibición y sus motivos
La Anmat publicó la disposición 5126/2025 en el Boletín Oficial, ordenando la prohibición de uso, distribución y comercialización de la variante Clean Mint. Esta decisión se fundamenta en una alerta sanitaria emitida por la autoridad regulatoria de Brasil (Anvisa), donde se reportaron más de 11.000 casos de irritación bucal, aftas y lesiones entre julio de 2024 y junio de 2025. En Argentina, el organismo registró al menos 21 casos similares.
El origen del problema, según estudios, estaría vinculado con un nuevo saborizante incorporado recientemente a la fórmula. Investigaciones in vitro aportadas por la propia empresa revelaron que este aditivo “puede afectar la integridad de las membranas celulares de la cavidad oral y producir irritación directa”.
A pesar de que Colgate ratifica la “seguridad, calidad y eficacia” del producto, la empresa afirmó estar cumpliendo con la orden del organismo regulador argentino. Desde la firma señalaron: “Un pequeño número de personas en Argentina han reportado problemas como irritación bucal temporal e hinchazón, y la compañía lamenta profundamente las dificultades que han experimentado”.
Situación en Argentina y Brasil
Mientras que en Brasil la empresa acató la orden de retiro voluntario del producto en todos los puntos de venta, en Argentina Colgate continuó comercializándolo, lo que motivó la intervención preventiva de la Anmat. El organismo remarcó que “la pasta dental es un producto de uso masivo, sin fines terapéuticos, que no debe generar efectos adversos bajo condiciones normales de uso”.
Vigencia de la prohibición
La prohibición seguirá vigente hasta que la compañía presente evidencia concluyente que garantice la seguridad del producto. Desde Colgate informaron que están trabajando junto con la Anmat y que planean presentar próximamente información técnica adicional para revertir la medida. Es importante destacar que esta disposición no afecta a otras variantes de la línea Colgate Total, que continúan habilitadas para la venta en el país.
