Esteban llevó a reparar su auto a un taller en barrio Argüello. El costo de mano de obra más los repuestos le salía unos 25 mil pesos. El mecánico le ofreció la posibilidad de pagar el arreglo con tarjeta de crédito en 12 cuotas y con un 20 por ciento de interés.
Esteban no dudó un segundo. No sólo porque el recargo es menor al porcentaje de inflación anual (50 por ciento en promedio) si no porque en esta época del año tiene que afrontar numerosos gastos extras como la matrícula del colegio de sus hijos, la escuela de verano, las tarjetas y la ropa para la fiesta de egresados del mayor, los eventos de fin de año, los regalos de Navidad, y las vacaciones.
Como el caso de Esteban, son numerosas las familias que en este cierre de año apelan a financiarse con la tarjeta de crédito.
Al margen de la comodidad que ofrece este medio de pago, de una cada vez mayor bancarización y gestión de compras on line, o de aprovechar las compras en cuotas, el plástico asoma como un recurso para financiarse cuando la economía aprieta.
Crecimiento
“Uso la tarjeta para las compras del súper solamente si es a fin de mes y estoy muy ajustado. En general trato de usarla para comprar otros bienes, no comida”, expresó Lorenzo, que trabaja en una agencia de publicidad y tiene tres hijos.
“Hoy te diría que el 70 por ciento de las ventas son con tarjeta de crédito”, apuntó Carmen, dueña de una boutique en la zona sur de la ciudad.
Según el Índice Prisma Medios de Pago, a nivel país hubo un aumento en las transacciones con tarjeta de crédito. Comparado con 2020, creció un 26,4 por ciento su utilización. Además, este medio representa el 51,1 por ciento de los pagos bancarizados (el 45 por ciento utiliza tarjeta de débito).
El uso de tarjetas de crédito en números
“En las compras grandes, hay una tendencia a usar la tarjeta. Y cuando aparecen los planes del Gobierno, como los Ahora 12 o 18, también. Pero en general la gente está bancarizada y compra mucho con tarjeta de crédito o débito, con transferencia o con Mercado Pago”, aportó Gastón, propietario de una librería mayorista en el Centro de Córdoba.
Sin efectivo
“Entre un 60 y un 70 por ciento de mis clientes paga los repuestos con tarjeta de crédito y se guarda un poco para pagar la mano de obra. Es muy difícil encontrar a alguien con efectivo. En el taller, los trabajos rondan los 10 mil o 15 mil pesos, para arriba”, dijo Miguel, dueño de un taller mecánico en Argüello.
Según un relevamiento del Centro de Almaceneros de Córdoba, la utilización de tarjetas de crédito viene en ascenso. En octubre de 2019, un 23,8 por ciento de los consultados expresó que afronta sus gastos corrientes (alimentos, bienes, educación, servicios, indumentaria, esparcimiento) con tarjeta. Dos años después, en octubre de 2019, ese porcentaje pasó al 34,1 por ciento, es decir se elevó en más de 10 puntos.
El reporte de la entidad señala que el aislamiento obligatorio durante la pandemia fue una de las causas para recurrir a la tarjeta. Sin embargo, también menciona a la crisis económica como uno de los factores.
“La pérdida temporaria o permanente de las fuentes de ingresos hizo que una gran cantidad de personas se volcara obligadamente a la financiación por vía de la tarjeta de crédito, principalmente en compras de alimentos”, destaca el informe.
Más límite
Según el relevamiento del Centro de Almaceneros, de un total de 900 personas encuestadas, el 48,7 por ciento admitió estar en algún tipo de mora con la tarjeta.
Desde la Cámara de Comercio de Córdoba afirman que desde hace un buen tiempo la utilización de la tarjeta de crédito se da en el 50 por ciento de las compras que se realizan. “El consumidor elige por excelencia la tarjeta. Pero no es un hecho que se da sólo ahora. Lo que sí se puede haber incrementado es la elección de los planes de financiamiento. Si antes tenías 3 o 6 cuotas ahora esos mismo rubros dan 12 o 18, y estos se eligen mucho”, sostuvo la directora de la entidad, Nadia Villegas.
El alza sostenida de los precios en general propició que para muchos clientes el límite de compras quedara chico. Es un fenómeno que también fue observado por la Cámara de Comerciantes de Artefactos para el Hogar. “Hemos notado que vienen más tarjetas rebotadas porque los precios siguen subiendo y los clientes, al no haber aumentado tanto sus salarios, no subieron el límite de compra con tarjeta”, explicó el titular de la entidad, Horacio Gavillón.
“Otra razón –sumó el referente– es que al haber aumentado el pago mínimo, no tienen posibilidad de refinanciar la tarjeta”.
Desde la Federación Comercial de Córdoba (Fedecom) también confirmaron el aumento en el porcentaje de pagos con tarjeta. “Se ha incrementado mucho el uso de la tarjeta en el último mes. A la vez, muchos clientes piden que se amplíen los límites. Con esta inflación, cada vez accedés a comprar menos”, expresó el presidente de la entidad, Ezequiel Cerezo, quien sostuvo que la proporción de compras con tarjeta de crédito es del 80 por ciento contra un 20 por ciento que paga en efectivo.
“El pago en efectivo se utiliza cuando hay descuentos y ofertas”, cerró el dirigente.
