El mercado del lujo y la moda está viviendo una revolución impulsada por la tecnología, la sostenibilidad y nuevas demandas de los consumidores.
Según Luis Alejandro Morales Ortiz, director ejecutivo en another, una agencia de comunicación en toda América Latina, la industria se moverá hacia un enfoque más personalizado, consciente y digital en 2025.
Pero, ¿cuáles son las tendencias clave que remodelarán este sector?
Re-commerce: el auge del lujo de segunda mano
El mercado de artículos de lujo de segunda mano está en plena expansión. Según datos de Statista, este segmento alcanzó un valor global de 7 mil millones de dólares en 2022 y se proyecta que crezca hasta 15.4 mil millones en 2028, con un aumento anual del 3%.
En Norteamérica, esta práctica es especialmente popular, con un mercado valorado en 1.8 mil millones de dólares. Grandes marcas han comenzado a ofrecer programas que permiten a los consumidores intercambiar productos usados para reciclarlos o reinventarlos, demostrando su compromiso con la economía circular.
“El re-commerce satisface a un consumidor más consciente y permite a las marcas redefinir el ciclo de vida de sus productos”, asegura Morales Ortiz, destacando que la sostenibilidad es una prioridad creciente para los compradores de lujo.
IA y metaverso: lujo hiperpersonalizado
La inteligencia artificial (IA) y el metaverso están revolucionando la manera en que las marcas interactúan con sus clientes. Desde herramientas que personalizan productos en tiempo real, como impresoras de labiales, hasta comunidades de moda en el metaverso, estas tecnologías están marcando una nueva era en el lujo.
Para 2025, la IA será esencial en el sector, permitiendo:
- Experiencias predictivas que anticipen las necesidades del consumidor.
- Compras en vivo y personalizadas, optimizando la relación con las marcas.
- Interacciones significativas que combinen tecnología y exclusividad.
“El lujo está dejando de ser sólo aspiracional para convertirse en inclusivo y tecnológicamente sofisticado”, explica Morales Ortiz.
Sostenibilidad: el nuevo estándar del lujo
La sostenibilidad ya no es opcional en el mercado del lujo. En 2025, triunfarán las marcas que integren prácticas éticas y ecológicas de manera auténtica, desde sus procesos de producción hasta la experiencia del cliente.
Algunas iniciativas destacadas incluyen:
- Plataformas digitales que promuevan productos sostenibles.
- Experiencias personalizadas, como “estancias verdes” que conecten a los consumidores con prácticas ecológicas.
- Transparencia total en la comunicación de sus compromisos ambientales.
“La sostenibilidad es ahora un elemento clave para mantener la relevancia de las marcas en un mercado donde los valores éticos son tan importantes como la calidad del producto”, concluye Morales Ortiz.
El mercado del lujo y la moda en 2025 estará definido por un equilibrio entre tecnología avanzada, prácticas sostenibles y un enfoque centrado en las necesidades del consumidor. Las marcas que adopten estas tendencias no sólo permanecerán relevantes, sino que liderarán la industria en un mundo cada vez más exigente.
