La página de Tarjeta Naranja sufrió un ataque informático este lunes por la noche. Desde la empresa aseguraron que el problema está saldado y que no hubo mayores exposiciones. Pero aún persisten inconvenientes para operar en el sitio.

Varios usuarios comenzaron a reportar problemas en el acceso en la noche del lunes; al querer ingresar al sitio se los dirigía a una página pornográfica.

Aún no se sabe el alcance preciso del ataque y si afectó a los clientes de la tarjeta. La empresa se limitó a decir que el problema “no tuvo un alcance mayor”. Tampoco si se realizaron movimientos con las cuentas de los usuarios o si se accedió a información sensible y personal.

“Anoche detectamos cambios en nuestra infraestructura tecnológica que no fue realizada por nuestros equipos. En consecuencia, y de manera preventiva, restringimos nuestros canales y plataformas para resguardar los datos de nuestros usuarios”, reconoció la empresa

Paso seguido agregó: “En el transcurso de la mañana, comenzamos a habilitar los canales de manera progresiva. Reforzamos el monitoreo de todas las transacciones para garantizar la seguridad de las mismas. Sabemos que estas acciones preventivas pueden haber causado problemas para operar, pero eran fundamentales para garantizar la protección de la información”.

Varios usuarios continuaron reportando problemas para ingresar en sus cuentas.

Alcance

Al haber estado impedidos de entrar a su cuenta, los usuarios no pudieron ver el estado de sus balances. Una de las primeras respuestas de la empresa a sus clientes fue a través de Twitter. “Si notás que ingresaron compras o movimientos en tu cuenta, escribinos por mensaje privado así lo podemos chequear”, advirtieron en las redes sociales ante la consulta de un usuario.

Este medio pudo saber que aún desde la firma no realizaron ningún tipo de denuncia en la Fiscalía de Cibercrimen de Córdoba Capital, que se encarga de este tipo de delitos.

Obligación

“La empresa tiene la obligación por la Ley de Datos Personales de brindar información a sus usuarios para saber qué pasó con sus datos personales”, explicó el abogado especialista en TICS, Andrés Piazza.

“La seguridad es un estándar, no se puede decir que porque hubo un incidente hay negligencia, pero si se tiene que explicar la situación”, agregó Piazza.