“Estamos esperando que nos peguen un tiro porque yo no tengo la capacidad de matar a nadie”. La frase cargada de resignación pertenece a Nélida, de 62 años, harta de la inseguridad que vive a diario en su casa de barrio Güemes.
Sufrió tres robos en una semana. En uno de ellos, uno de los delincuentes atacó a su hermano. Además, en la casa vive su madre, de 93 años. “Esto me devastó. Yo estaba con una depresión, pero esto fue el colmo”.
El testimonio de Nélida es tan sólo uno entre el de cientos de cordobeses que sufren las consecuencias de la inseguridad. Más allá de las pérdidas materiales, en muchos casos robos, hurtos y ataques les provocaron padecimientos en la salud mental.
Cómo afecta la inseguridad a las personas
“Hay mucha gente que se acerca a los consultorios desmoralizada por esta situación, por la falta de efectividad en el control de la inseguridad”, expresó Antonio Ávalos, médico psiquiatra especialista en trauma.
Según el especialista, lo primero que se observa son los casos que se hicieron públicos o que se denuncian, pero detrás de esas cifras hay un grupo de ciudadanos que convive con este trauma y desconoce que existen herramientas a su alcance para superarlo.
“La manera de resignificar un hecho traumático dependerá de la estructura psicológica de cada persona, algunas tienen mayor resiliencia, otras no, y necesitan un acompañamiento terapéutico especializado en trauma”, agregó Ávalos.
Federico vivía junto con su mujer embarazada en barrio San Francisco y en agosto pasado les desvalijaron la casa. Habían tomado la decisión de irse semanas atrás y era el último fin de semana que se quedarían allí. La vivienda tiene rejas y alarma, pero no alcanzó. Fue el final de una serie de hurtos de neumáticos o pequeños objetos al frente de la casa.
“No puedo borrarme de la cabeza verla a Flor llorando desconsoladamente y llamarme cada cinco minutos durante varias semanas porque estaba con miedo”, contó.
Con lo poco que les quedó, emprendieron una mudanza en diciembre a Inaudi, el barrio natal de Federico. Hace poco más de un mes, nació Benicio, el primer hijo de la pareja. Sin embargo, no pueden disfrutarlo completamente porque no se sienten seguros ni para salir al patio. “Constantemente se escucha la alarma comunitaria porque los vecinos advierten que los delincuentes están cruzando los techos”, sostuvo.
“Si tuviera la guita, me iría a un barrio cerrado. No quiero que vuelva a pasar ni tampoco sé cómo voy a reaccionar. Y la Policía no te cuida... y menos que menos te contiene”, expresó.
Federico decidió retomar sesiones de terapia psicológica por el mal momento que está atravesando. “Soy otra persona, estoy amargado, de mal humor y mi cabeza es un desastre”. Confía en que con el paso del tiempo pueda recuperar un poco la calma para salir adelante.
En el caso de Nélida, tuvo que pedir carpeta psiquiátrica en su trabajo por un mes, ya que no se puede recomponer del trauma. “Estoy con medicación y tomo una pastilla para conciliar el sueño, pero es tal el estado de tensión y los nervios que es muy difícil dormir”, manifestó.
El rostro de Nélida es tan solo uno de los que padecen la inseguridad en uno de los puntos más calientes de la ciudad, a metros del hospital Misericordia. Robos, ataques a personal de salud, pacientes o familiares, hurtos en la vía pública y ocupación de casas son algunos de los delitos que ocurren a diario en esa zona.
“Sinceramente, estamos a la deriva porque sabemos que no vamos a tener respuesta. Quiero vivir mi vejez tranquila. La política de seguridad es pésima”, agregó.
El trauma y su solución
Para Ávalos, existen varias causas y tipos de traumas psíquicos. Según el especialista, las crisis económicas acentúan esta realidad por un encuadre social; sin embargo, los robos no revisten alguna particularidad diferente respecto a otros hechos, como los accidentes de tránsito. En ambos casos, se trata de un choque o una herida emocional que produce un daño duradero en el psiquismo de las personas.
“Lo que una persona puede experimentar es mayor resistencia o, por el contrario, mayor capacidad de resiliencia a esas situaciones traumáticas, y ese es el punto para distinguir necesidades”, expresó Ávalos.
La casuística demuestra que en la mayoría de los casos las personas sufren algún tipo de trauma y otros pueden procesar la situación con mayor sencillez.
“Lo importante es que las víctimas acudan a una ayuda en salud mental especializada en estos temas. Gran parte de las enfermedades, como los trastornos de ansiedad, el estrés, la angustia y la depresión, tienen en su origen un trauma, la mayoría de las veces oculto, y con técnicas rápidas y específicas se lo puede procesar”, indicó.
Asistencia a la víctima del delito
La Dirección de Asistencia a la Víctima del Delito, dependiente del Ministerio de Justicia y Trabajo provincial, tiene un programa cuya función es ofrecer su ayuda en el momento de una crisis y continuar con un abordaje multidisciplinario con la duración que fuera necesaria.
“Actualmente, el programa ha salido a buscar a la víctima, para hacerle saber que tiene la posibilidad de contar con nuestra ayuda voluntaria y gratuita, a la vez que respetamos sus tiempos”, expresó su titular, Alicia Salusso.
Una de sus tareas es realizar una contención psicológica de la víctima y su entorno a través de un cuerpo de especialistas. “Observamos mayormente un estado de angustia que los paraliza, que no los deja actuar libremente y les cuesta retomar su habitualidad”, dijo Salusso.
Sobre el contexto en el cuál suceden sus intervenciones, Salusso percibe que cada vez los hechos revisten mayor crueldad, existe una degradación del tejido social con pérdida de valores, incluida la vida.
La ayuda se puede solicitar en cualquier momento y no se necesita denuncia previa.
Para más información:
Tránsito Cáceres de Allende 250. Teléfonos: 3514341500 y 3514028097 (atiende WhatsApp); e-mail: asistenciaalavictima@cba.gov.ar.
