Desde que a principios de septiembre algunas clinicas y sanatorios privados de Córdoba anunciaron que cobrarán un copago por las prestaciones médicas, la desorientación y confusión han sido las principales sensaciones entre los pacientes.
Sucede que la información no está clara y mientras algunas clínicas no exigen ningún pago extra, las que lo hacen no lo aplican en todos los casos. El cobro varía en función de la obra social o prepaga de la que trate y el tipo de plan que esté abonando el afiliado.
Esto es lo que se pudo comprobar en un recorrido que realizó La Voz por distintas instituciones de salud de la ciudad de Córdoba. Por el momento, el pago se aplica solo a las consultas médicas ambulatorias por un monto de $ 3.000 y no estarían incluidos los analisis de sangre, diagnósticos por imágenes, urgencias, ni prestaciones de mayor complejidad.
Mientras algunos pacientes recibieron comunicaciones sobre los copagos por mail u otras vías por parte de las clínicas, otros se enteraban recién en la administración cuando llegaban a la consulta.
La entrega de tickets, facturas o recibos por el valor abonado tampoco era una constante: en algunos establecimientos los otorgaban y en otros no, en algunos lo hacía el personal administrativo y en otros indicaban que debía ser el médico el que los expida.
La palabra de los más afectados
Lorena tiene 44 años y es de Villa Allende, el sábado pasado tuvo tres episodios en uno: un pre-infarto, un pico de diabetes y otro de tensión. Fue trasladada de urgencia a una clínica de la zona centro dónde estuvo internada más de tres días.
“Estoy muy agradecida por la atención porque nos dieron todo lo que hacía falta, pero nos cobraron $ 4.000 que nos dijeron que era por los análisis que me hicieron. Mi hija firmó todo pero no le dieron ninguna factura”, relató.
En otra institución cercana a la anterior, Marcelo (58) tuvo que pagar $ 6.000 por una consulta con su cardióloga a pesar de contar con una prepaga para su grupo familiar.
“Cuando saqué el turno me habían dicho que iban a ser $ 4.500 pero después me avisaron que eran $ 1.500 más por lo que habían aumentado las cosas. Yo pago $ 45.000 todos los meses y ahora me salen con esto”, dijo irritado.
Silvia (58) y su hija viajaron desde Tancacha para atenderse en una importante clínica de Nueva Córdoba. Una vez allí descubrieron que además de lo que gastaron en pasajes debían abonar un plus por cada consulta.
“Cuando me dijo la secretaria me quise morir. El nutricionista nos cobró $ 3.000 y el neumonólogo me lo perdóno porque le pedí por favor. Solamente tenía que revisar un aparato. No me dieron ningún ticket”, contó.
En la sala de espera de otro reconocido establecimiento de salud de barrio General Paz, un cartel informa sobre el cobro de un “Bono extraordinario no reintegrable”. Los turnos se atrasan, la fila de la caja crece y los ánimos de los pacientes se caldean mientras caminan de un lado a otro quejándose por esta medida.
“Yo vengo nada más que a mostrarle los estudios al médico de mi hijo de 10 años que es paciente nefrólogo hace años. En la factura que nos dan dice que los $3.000 no son reintegrables y que lo pagás en conformidad pero no es así, lo hacés porque no te queda otra”, se lamentó Lorena (42).
Estefanía (34) aseguró que hará un reclamo en su prepaga por lo que abonó para ver a un neurólogo. “Nos sugirieron que vayamos a otra clínica, pero hace 6 años que me atiendo acá, no voy a ir a otro lado”.
Con fecha pronta de parto, Fernanda (42) espera a ser atendida por su obstetra: “Tuve que pagar por la consulta de ayer y por la de hoy. Cuando nazca el bebé no se como voy a hacer con los controles”.
